Algemene voorwaarden

Versie: september 2026

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

TCGstal VOF, handelend onder de naam TCGstal.nl
Kerkstraat 142, 1511 EL Oostzaan, Nederland
E-mail: info@tcgstal.nl
KvK-nummer: 42154448 – Btw-identificatienummer: NL869954350B01

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van TCGstal.nl en op elke overeenkomst die op afstand tussen TCGstal.nl en de klant tot stand komt. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, zijn deze voorwaarden via de website beschikbaar. Op verzoek sturen wij ze kosteloos toe.

Artikel 3 – Het aanbod

Het aanbod bevat een zo volledig en nauwkeurig mogelijke omschrijving van de producten. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave, maar kleine afwijkingen (bijvoorbeeld in kleur of verpakkingsontwerp) zijn mogelijk. Bij singles en graded cards staat de staat of grade van de kaart in de productomschrijving; bij graded cards is de grade vastgesteld door de betreffende gradingorganisatie (bijvoorbeeld PSA, CGC of BGS). Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod, zoals een duidelijk onjuiste prijs, binden ons niet.

Artikel 4 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je het aanbod aanvaardt door je bestelling af te ronden. Wij bevestigen de ontvangst van je bestelling direct per e-mail. Om een eerlijke verdeling van schaarse producten mogelijk te maken, kunnen wij per product een maximaal aantal per klant hanteren. Wij mogen een bestelling weigeren of annuleren bij een kennelijke fout, bij gegronde vermoedens van misbruik of fraude, of wanneer het maximaal aantal per klant wordt overschreden. Een al betaald bedrag wordt in dat geval volledig terugbetaald.

Artikel 5 – Prijzen

Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw. Verzendkosten worden apart vermeld voordat je de bestelling afrondt.

Artikel 6 – Betaling

Je betaalt via een van de betaalmethoden die bij het afrekenen worden aangeboden. Wij verzenden je bestelling nadat de betaling is ontvangen.

Artikel 7 – Pre-orders

Bij een pre-order bestel je een product dat nog niet is uitgebracht. De verwachte releasedatum wordt vastgesteld door de uitgever en kan worden gewijzigd. Uitgevers en distributeurs leveren nieuwe producten soms in beperkte aantallen (allocaties). Kunnen wij door een lagere toewijzing een pre-order niet of niet volledig leveren, dan informeren wij je zo snel mogelijk en betalen wij het betreffende bedrag volledig terug. Je kunt een pre-order kosteloos annuleren zolang deze nog niet is verzonden.

Artikel 8 – Levering

Wij leveren zo snel mogelijk, binnen Nederland meestal binnen 1–3 werkdagen na betaling, en uiterlijk binnen 30 dagen, tenzij een andere termijn is afgesproken (zoals bij pre-orders). Lukt levering niet binnen 30 dagen, dan mag je de overeenkomst kosteloos ontbinden en betalen wij het bedrag direct terug. Meer informatie vind je op de pagina Verzending & levering.

Artikel 9 – Herroepingsrecht

Als consument heb je 14 dagen bedenktijd. De voorwaarden, de gevolgen van het openen van verzegelde producten en het modelformulier staan op de pagina Retourneren & herroepingsrecht.

Artikel 10 – Conformiteit en garantie

Wij verkopen uitsluitend originele producten. Verzegelde producten worden ongeopend geleverd. De inhoud van booster packs en andere producten met willekeurige inhoud is door de fabrikant bepaald; wij geven geen garantie op specifieke kaarten of zeldzaamheden. Je wettelijke rechten bij een product dat niet aan de overeenkomst beantwoordt, blijven onverminderd van toepassing.

Artikel 11 – Klachten

Klachten kun je volledig en duidelijk omschreven sturen naar info@tcgstal.nl. Wij bevestigen de ontvangst en reageren inhoudelijk binnen 14 dagen. Komen we er samen niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.

Artikel 12 – Zakelijke klanten

Koop je als bedrijf, dan zijn het herroepingsrecht en de bepalingen die alleen voor consumenten gelden niet van toepassing.

Artikel 13 – Toepasselijk recht en wijzigingen

Op overeenkomsten met TCGstal.nl is Nederlands recht van toepassing. Dwingende bepalingen uit het recht van het land waar je als consument woont, blijven van toepassing. Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen; op je bestelling gelden de voorwaarden die van toepassing waren op het moment van bestellen.